Informaţiile referitoare la condiţiile de garanţie, repararea şi funcţionarea echipamentelor sunt stipulate în manualul cu instrucţiunile de utilizare care este livrat odată cu echipamentul comandat, alături de Certificatul de Garanţie.
În toate cazurile, cererile de garanţie pot fi invocate numai în cazul în care se prezintă şi factura.
Ne asumăm cu responsabilitate obligațiile de garanție stabilite contractual pentru echipamentele livrate și acoperim integral costurile necesare remedierii defecțiunilor acoperite de garanție, inclusiv deplasarea, manopera și piesele de schimb.
Eventualele plângeri referitoare la calitatea şi cantitatea echipamentelor furnizate, respectiv la neconformitatea acestora cu oferta acceptată, se soluţionează în conformitate cu prevederile legislaţiei în vigoare, şi în condiţiile stipulate în manualul de utilizare şi în contract.
Orice cerere de serviciu de garanţie va fi adresată de Cumpărător imediat după constatarea unei deficienţe în utilizarea echipamentelor la adresa de e-mail: service@tcromania.com sau la numărul de telefon: 0726 366 016.
Garanție extinsă disponibilă în funcție de volumul achiziției și condițiile comerciale agreate.
Contactați echipa noastră pentru o ofertă personalizată și condiții de garanție adaptate proiectului dumneavoastră!